Comment fidéliser les clients en points de vente ?

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Vous qui lisez ces lignes et détenez des points de vente vous le savez, la fidélisation client est à la fois un défi et une opportunité. Il y a encore deux décennies, la fidélisation client s’appuyait principalement sur des relations directes et de proximité. Aussi...
Qu’est-ce que le retail media ?

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À quelques mois de la suppression des cookies tiers par Google, le retail media prend de plus en plus de place dans le débat qui anime les commerçants et les professionnels de la publicité. Marché à part entière, le terme de retail media fait référence à l’ensemble...
Le digital selon la Corée du Sud

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Le secteur du digital se développe et s’organise depuis vingt-cinq ans environ. Une histoire relativement récente, qui s’écrit de manière éparse selon la région du monde où l’on se trouve. Étant fondamentalement lié à l’interconnexion des individus à travers le globe,...