Dans un contexte où chaque investissement marketing doit prouver sa valeur, la gestion d’un parc d’écrans, de dispositifs de sonorisation et de players peut vite devenir un frein… ou un formidable levier d’optimisation. Voici pourquoi la reprise de parc devient la solution à connaître pour tous les réseaux retail et CHR en quête d’efficacité, de cohérence et de ROI.
L’audiovisuel, bien plus qu’un outil : un maillon clé de l’expérience client
Écrans, musique, senteurs… les marques multisites ne communiquent plus seulement avec des messages, mais avec des ambiances. Aujourd’hui, 100 % de l’expérience en point de vente passe par le sensoriel. L’audiovisuel est devenu un canal stratégique : immersif, émotionnel, programmable, mesurable. Il façonne le souvenir client et renforce la valeur perçue de la marque.
Mais cette force a un revers : matériel hétérogène, prestataires multiples, logiciels non interopérables… La complexité s’installe, les coûts explosent, la performance stagne.
Pourquoi changer de prestataire d’affichage dynamique ou de de musique (même si tout “fonctionne à peu près”)
Une entreprise peut avoir mille raisons de vouloir changer de prestataire audiovisuel. En voici cinq que vous avez probablement déjà rencontrées :
- Faire un saut technologique : écran obsolète, boîtier archaïque, solution propriétaire verrouillée… Vous ne pilotez plus rien, et encore moins en temps réel.
- Mieux maîtriser les coûts : abonnements, licences, frais de maintenance cachés. Et si vous pouviez faire mieux avec le même matériel ?
- Gagner en agilité : lancer une campagne sonore dans 300 restaurants à 9h, mettre à jour vos visuels dans 10 pays à midi. Possible… avec le bon partenaire.
- Reprendre la main sur votre image de marque : finies les musiques génériques, les écrans figés, les systèmes que personne ne comprend.
- Automatiser et personnaliser : API, triggers, données CRM, météo, stocks… la technologie doit s’adapter à votre stratégie, pas l’inverse.
Reprendre un parc de matériel audiovisuel : une transition intelligente, pas une révolution risquée
La reprise de parc audiovisuel, c’est tout simplement l’art de changer de prestataire tout en conservant vos équipements existants. Écrans, enceintes, amplis, players… tant que le matériel est fonctionnel, pourquoi le jeter ?
Cette approche présente plusieurs avantages concrets :
- Économies immédiates : pas d’achat massif de matériel neuf.
- Durabilité : moins de déchets électroniques, un impact environnemental réduit.
- Continuité opérationnelle : pas d’interruption de service.
- Intégration progressive de nouvelles fonctionnalités : vous modernisez sans casser l’existant.
SOC, API, plateforme unique : les technologies qui changent la donne
Deux innovations transforment le paysage audiovisuel professionnel :
Les écrans SoC (System on Chip)
Ils embarquent directement le logiciel de diffusion, sans player externe. Résultat : installation simplifiée, consommation réduite, mise à jour à distance, moins de pannes. Deepidoo est compatible avec tous les grands constructeurs : LG, Samsung, Philips…
Les API ouvertes
Elles permettent de connecter votre solution d’affichage dynamique ou votre radio in-store à vos outils métier (POS, CRM, météo, inventaire…). Résultat : contenu automatisé, contextualisé, ultra-ciblé. Le bon message, au bon moment, au bon endroit.
Comment choisir le bon prestataire d’affichage dynamique ou de musique d’ambiance ? (spoiler : ce n’est pas qu’une question de prix)
Ce changement, c’est surtout une opportunité de faire mieux. Pour cela, votre nouveau partenaire doit cocher plusieurs cases essentielles :
- Expertise audiovisuelle multi-marchés (retail, CHR, santé, sport…)
- Capacité de déploiement international
- Plateforme SaaS centralisée (audio, vidéo, olfactif, analytics…)
- Compatibilité avec vos écrans actuels (via SoC)
- API ouverte pour l’automatisation
- Support ultra-réactif (interne, pas outsourcé)
- Suivi et supervision du parc en temps réel
- Modalités contractuelles claires et flexibles
OK pour changer… mais comment ça se passe concrètement ?
Changer de prestataire d’affichage dynamique et de musique d’ambiance peut faire peur. Chez Deepidoo, nous avons industrialisé cette reprise de parc, même à l’échelle mondiale. Voici notre méthode :
- Audit de votre matériel existant
- Test de compatibilité avec notre plateforme
- Phase pilote (POC) dans un ou plusieurs points de vente
- Migration technique sans rupture de service
- Déploiement international en quelques semaines
- Formation personnalisée via la Deepischool
- Accompagnement continu (Customer Success, support dédié)
En parallèle, les enjeux juridiques sont anticipés dès le début (résiliation, préavis, propriété des données, équipements en leasing…). Nous collaborons avec des experts pour sécuriser chaque étape.
Un cas client : comment IDKIDS a repris 2 300 équipements dans 70 pays
Le groupe IDKIDS (Okaïdi, Jacadi, Oxybul, etc.) a choisi Deepidoo pour reprendre l’intégralité de son parc audiovisuel mondial. Enjeu : harmoniser l’expérience client dans un contexte multi-marques, multi-pays, post-COVID.
“Deepidoo a su répondre à nos contraintes logistiques, techniques et juridiques dans 70 pays. En quelques semaines, nous avons repris 2 300 players avec une plateforme unique, intuitive et 100 % opérationnelle.”
— Malik Ben Delal, Responsable support, Groupe IDKIDS
Conclusion
La reprise de parc d’écrans et de dispositif de sonorisation, c’est surtout une reprise de contrôle. Vous pensez que tout changer coûtera trop cher, prendra trop de temps ou mobilisera trop d’énergie ? Détrompez-vous. La reprise de parc vous permet de moderniser votre dispositif audiovisuel sans repartir de zéro.
Et si au lieu de subir votre parc audiovisuel, vous en repreniez les commandes pour une expérience client optimisée ?
👉 Vous envisagez un changement de prestataire d’affichage ou de musique pour votre réseau ?
📞 Contactez Deepidoo pour un diagnostic rapide de votre parc.
En quelques semaines, vous pourriez transformer un casse-tête logistique en avantage concurrentiel.
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