Pour votre magasin, son ambiance musicale ne sert pas seulement à masquer les silences. Elle joue un rôle actif dans l’expérience client : elle habille l’espace, donne du rythme, capte l’attention, réveille des émotions…
Également, elle influence le comportement d’achat. Selon le tempo, le style ou encore la langue des morceaux diffusés, une boutique peut sembler plus accueillante, plus exclusive, plus tendance, ou plus locale. Bien d’autres aspects sont à prendre en compte afin d’obtenir une identité cohérente et complète, qui vous ressemble. Nous en parlons plus en détails dans ce livre blanc que nous vous conseillons.
Mais alors, si l’offre commerciale est identique, faut-il adapter la musique en fonction du pays ? Spoiler alert : oui. Et ce n’est pas qu’une question de goût – c’est aussi une question culturelle, émotionnelle et stratégique.
Dans cet article, on vous emmène à Paris, Berlin, Londres et Madrid, dans l’univers du prêt-à-porter féminin 25-35 ans, pour observer comment la musique en magasin épouse les contours de chaque ville. Et de chaque visiteur.
Pourquoi l’ambiance sonore est-elle si importante dans un magasin de prêt-à-porter ?
En vérité, cela est vrai dans n’importe quelle magasin. Mais vous l’avez compris, notre exemple porte sur un secteur d’activité en particulier. Cela étant dit, vous pouvez appliquer ces observations pour votre enseigne. Car le sentiment que votre clientèle rencontre à l’entrée de votre boutique est partiellement influencé par l’ambiance musicale.
La musique influence donc la perception de la marque, la durée de présence en magasin, et même le montant du panier moyen. Une ambiance musicale cohérente avec l’identité de votre enseigne agit comme un prolongement sensoriel de votre univers visuel et commercial. L’un va rarement sans l’autre !
C’est encore plus vrai dans le secteur du prêt-à-porter féminin pour les 25-35 ans, une cible qui valorise l’esthétique, la cohérence des marques et l’expérience vécue. La bande-son d’un point de vente devient alors un outil stratégique de fidélisation, de différenciation… et d’enchantement.
Paris : élégance, douceur et storytelling sonore
À Paris, le mot d’ordre est : raffinement. L’ambiance musicale reflète l’image d’une femme chic, discrète, moderne.
Exemple de playlist :
- Styles : chanson française moderne, pop indie, électro chill.
- Artistes : Clara Luciani, L’Impératrice, Juliette Armanet, Fishbach, November Ultra.
- Ambiance visée : douce, féminine, feutrée – pour inviter à la flânerie et à l’essayage.
Certaines enseignes diffusent même des messages vocaux dans les cabines, pour raconter l’histoire d’un produit ou rappeler les engagements RSE de la marque – toujours avec une voix posée, intime, et le charme d’un léger accent parisien. C’est le cas chez Uniqlo par exemple, tendez l’oreille en cabine la prochaine fois !
Berlin : expérimental, minimaliste, alternatif
Berlin est une ville qui pense « hors cadre ». L’ambiance sonore des magasins y est souvent non conventionnelle, voire avant-gardiste. Un public avec lequel on peut globalement tenter plus de choses. S’éloigner des codes à Berlin est même plus qu’apprécié.
Exemple de playlist :
- Styles : électro minimal, deep house, indie alternatif.
- Artistes : Moderat, Ry X, Peggy Gou, SOHN, Parcels.
- Ambiance visée : arty, urbaine, décalée – en phase avec une clientèle jeune et indépendante.
Ici, on ose les morceaux longs, les transitions atmosphériques, et même des plages instrumentales proches du design sonore. Le son accompagne l’espace, sans chercher à séduire immédiatement – il s’adresse à une communauté qui se reconnaît dans la singularité.
Londres : éclectisme, attitude et sophistication
À Londres, la musique est aussi une affirmation de style. Les consommatrices y sont connectées aux tendances, fans de pop culture, sensibles à l’originalité et à la justesse des choix sonores.
Exemple de playlist :
- Styles : soul contemporaine, pop UK, house élégante, R&B alternatif.
- Artistes : Jorja Smith, Dua Lipa, Arlo Parks, Little Simz, Jungle.
- Ambiance visée : urbaine et sophistiquée – pour une clientèle qui aime les marques qui ont « du goût ».
La musique y est plus « accrocheuse » qu’à Berlin, plus « stylée » qu’à Madrid, et plus « intelligente » qu’à Paris. Elle reflète une créativité assumée, où chaque boutique est aussi une scène. Le raffinement sera néanmoins au centre de la stratégie musicale.
Madrid : chaleur, spontanéité et influences latines
À Madrid, l’ambiance musicale se veut accueillante, dynamique, connectée aux émotions. On y cultive une atmosphère solaire, qui fait écho à l’énergie de la ville. La couleur et la joie sont de rigueur dans cette capitale !
Exemple de playlist :
- Styles : pop espagnole, soul latine, reggaeton doux, flamenco pop.
- Artistes : Rosalía, C. Tangana, Natalia Lacunza, Bomba Estéreo, Carla Morrison.
- Ambiance visée : chaleureuse et rythmée – une invitation au plaisir et à l’achat spontané.
On n’hésite pas à moduler les playlists selon les moments de la journée : plus chill le matin, plus festive en soirée ou le week-end. L’objectif ? Donner envie de rester, de danser, de se faire plaisir. Les magasins ferment plus tard que de coutume dans les villes espagnols. Alors, aussi bien pour les vendeurs que les visiteurs, on veut une ambiance sonore qui a du pep’s !
Ce que nous dit la musique sur la culture commerciale locale
Ce tour d’Europe sonore nous montre une chose simple : la musique en magasin varie largement selon la géographie. Elle devient un miroir culturel, une interface sensorielle entre une marque et ses clients.
Une boutique Zara ou Sézane ne diffusera pas la même playlist à Paris ou à Berlin, même avec une offre produit identique. Pourquoi ? Parce que les codes culturels, les habitudes d’écoute et la relation à la musique varient. Et qu’adapter son ambiance sonore, c’est aussi montrer qu’on comprend son public.
La plupart des enseignes avec lesquelles nous travaillons réfléchissent avec nous à une identité nationale. Lorsque les boutiques sont situés hors de France, nous recommençons la recherche d’artistes, et le travail d’identité propre à la région.
Deepidoo, votre partenaire pour créer des ambiances sonores locales… à l’échelle mondiale
Chez Deepidoo, nous accompagnons les marques internationales dans la création de playlists sur-mesure, ancrées dans la culture locale tout en restant cohérentes avec l’identité globale de la marque.
Nos experts analysent le profil de votre clientèle, le positionnement de votre enseigne, et les attentes culturelles du pays d’implantation, pour composer une ambiance musicale pertinente, différenciante, et engageante.
Vous êtes une marque internationale, ou un réseau tourné vers l’implantation dans des capitales ? Parlons ensemble de votre signature sonore, et de son adaptation géographique.
0 commentaires